Politique de confidentialité – Kovobel.nl

Afin de pouvoir mettre nos services à la disposition de nos clients et de leurs visiteurs, il est nécessaire que Kovobel.nl (« nous ») traite vos données personnelles dans un certain nombre de cas. Nous respectons la vie privée de nos clients et de leurs visiteurs et veillons à ce que les données personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données sont traitées, ce qui est fait de vos données et quels sont les droits dont vous pouvez vous prévaloir.

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles :

  • lorsque vous utilisez l’un de nos services. Il s’agit des données suivantes : nom (prénom et nom de famille), adresse, numéro(s) de téléphone, adresse(s) e-mail et nom de l’organisation.
  • lorsque vous visitez notre site web. Il s’agit d’une part de données de visite génériques ne constituant pas des données personnelles et de votre comportement de navigation sur notre site web, et d’autre part de données personnelles, à savoir l’adresse IP anonymisée.
  • lorsque vous nous contactez activement (par exemple par e-mail, par téléphone ou via un formulaire de contact). Il s’agit des données que vous avez vous-même transmises lors de la prise de contact. Il peut s’agir de votre adresse e-mail et/ou de votre numéro de téléphone en combinaison avec votre prénom, votre nom et le nom de votre entreprise.
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement par correspondance, par téléphone et/ou par contact physique.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou d’un tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter via verkoop@kovobel.nl et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

Le traitement des données personnelles nécessite toujours une base juridique. Les six bases juridiques sont :

Consentement : La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.

Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

Intérêt vital : Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

Mission d’intérêt public : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Kovobel.nl traite vos données personnelles à diverses fins, à savoir pour :

  • pouvoir servir de manière optimale nos clients (potentiels) et améliorer la prestation de services ;
  • établir et maintenir une relation avec tous nos clients ;
  • organiser des réunions ;
  • proposer des produits et services par nous-mêmes ou par des parties avec lesquelles nous collaborons ;
  • fournir les informations que vous avez demandées ;
  • archiver des informations ;
  • facturer nos services et traiter le paiement consécutif ;
  • envoyer notre newsletter via MailChimp ;
  • des fins de communication afin de pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour l’exécution de nos services ;
  • informer nos clients (potentiels) des modifications apportées à nos services et produits ;
  • livrer des biens et services ;
  • analyser votre comportement sur le site web afin d’améliorer nos sites web et d’adapter l’offre de produits et services aux préférences les plus courantes ;
  • respecter les obligations légales.

Combien de temps nous conservons les données personnelles

Vos données personnelles ne sont traitées que pour les finalités énoncées ci-dessus. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées, à moins que ces données ne soient nécessaires pour satisfaire à une obligation légale.

Partage de données personnelles avec des tiers

Les données que nous collectons sont nécessaires dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Si la fourniture des données à des tiers est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale, nous mettons vos données à la disposition de ces tiers. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un contrat de sous-traitance afin de garantir un niveau identique de sécurité et de confidentialité de vos données. Kovobel.nl reste responsable de ces traitements. Kovobel.nl ne vend en aucun cas vos données à des tiers à des fins de marketing ou à d’autres fins.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations indésirables et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’abus, veuillez contacter verkoop@kovobel.nl.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Kovobel.nl et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à verkoop@kovobel.nl. Pour nous assurer que la demande de consultation a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité à la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo d’identité, la zone MRZ (machine readable zone, la bande avec des numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Kovobel.nl utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Kovobel.nl utilise des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres de préférence sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site web et pouvoir l’optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir proposer des contenus et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et vous avons demandé votre autorisation pour les placer. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s’agit par exemple d’annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux.

Google Analytics

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Liens

Sur les sites web de Kovobel.nl, vous trouverez un certain nombre de liens vers d’autres sites web d’organisations. Kovobel.nl n’est pas le propriétaire de ces sites web et ne peut être tenue responsable de l’utilisation de vos données par ces organisations. Il est recommandé de lire la déclaration de confidentialité du site web concerné.

Questions et/ou remarques

Si vous avez des questions et/ou des remarques concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à verkoop@kovobel.nl. Pour toute autre question que vous pourriez avoir sur la déclaration de confidentialité de verkoop@kovobel.nl, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à verkoop@kovobel.nl.